近日收到客户来电，说是在我们公司的官网上看到了医用高压电缆，想详细的了解一下我们的产品，添加了客户的联系方式以后，了解了客户的一些信息，客户是一家经销商，想为医院采购一批用于替换老旧设备的医用高压电缆，接着又把产品资料给客户发了过去。客户拿到了产品资料后又问客户你们想购买什么样的？我们这里有七十五kv和九十kv两种产品，客户说想要七十五kv的医用高压电缆，接着又询问客户具体需要多长的医用高压电缆，客户说想要13m长的高压电缆，问我们有没有现货，回复客户我们的常规款只有6,8,10,12米长的高压电缆，13米长的高压电缆需要定制，客户又问多长时间，经过和技术部的确认，给了客户具体的发货时间，客户回复可以，这个时间他可以接受。
        接着客户又询问了一些关于产品参数的问题，客户询问镀锡铜，所谓的镀锡铜是指表面镀有一薄层金属锡的铜，如镀锡铜线，在线缆加工制造过程中有一定的应用。镀锡能防止铜暴露在空气中而被氧化形成一层膜，即铜绿。而铜绿的导电性很差会增加电阻。盛装食物的器皿产生铜绿后可能对人体有害。因而镀锡主要就是为了防止铜被氧化。客户又询问弹性体材料是指的什么，弹性体指热塑性弹性体和不能用硫黄硫化的各种特殊饱和橡胶。“弹性体”更扩展为具有弹性的聚合物的总称。为了与一般的塑性体相区分，人们将这类高分子材料称为”elastomer”中文就是弹性体了。“elasticity和elastic”在英文中就是弹性和有弹性的意思。后来弹性体的含义在学术界得到了不断的扩展。在上个世纪九十年代后更是飞速发展。

       接着客户又询问有没有word的资料，他想发给技术部门去查看，于是便给他发了一份过去，客户得到了资料转而去跟技术部门协调，到了第二天客户回复技术部门说我们的高压电缆可以匹配他们以前的机器。